Carole Anne’s Place (YWCA Hamilton)

Hamilton, Ontario
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Carole Anne’s Place est une halte-accueil de jour et un refuge de nuit à faible barrière, destiné aux femmes et aux personnes non binaires en situation de sans-abrisme à Hamilton. Géré par le YWCA Hamilton, le programme propose un hébergement, des repas, des soins de santé et des services de réduction des méfaits, une gestion du sevrage, une aide à la navigation de systèmes et une coordination des soins. Carole Anne’s Place adopte une approche tenant compte des traumatismes et un cadre de réduction des méfaits assorti d’une conception de l’itinérance et de l’utilisation de drogues qui tient compte des considérations liées au genre.

Conditions d’admission à faible barrière

Carole Anne’s Place maintient des conditions d’accès à faible barrière à son refuge de diverses façons :

on accepte les femmes et personnes non binaires qui utilisent des drogues; et
on soutient les personnes participantes sans égard à leurs objectifs concernant l’utilisation de drogues.

Attentes flexibles et centrées sur la personne participante

L’approche de Carole Anne’s Place se fonde sur les choix des personnes participantes et le soutien personnalisé. Les pratiques incluent celles-ci :

on offre un service personnalisé de planification et de coordination des soins; et
on travaille en collaboration avec les personnes participantes à identifier les priorités et les besoins de soutien.

Environnements sécuritaires et de confiance

Carole Anne’s Place intègre plusieurs pratiques pour établir la confiance, la sécurité et les liens :

on inclut des intervenant-es de soutien par les pair-es dans la prestation des services, grâce à un partenariat avec Keeping Six, un organisme communautaire qui promeut et défend les droits des personnes qui utilisent des drogues;
on facilite l’accès à du soutien en matière de santé mentale;
on relie les personnes participantes à des services d’intervention en situation de crise et à des soutiens d’urgence; et
on offre des espaces réservés aux femmes et aux personnes non binaires.

Intégration de la réduction des méfaits et des soutiens en matière de santé

Carole Anne’s Place intègre des soutiens en matière de réduction des méfaits et de soins de santé, dans le fonctionnement quotidien du refuge :

on offre un lieu pour la consommation supervisée qui est réservé aux femmes et aux personnes trans et non binaires;
on offre du matériel stérile pour l’injection et pour l’inhalation, du matériel pour des relations sexuelles plus sécuritaires, des trousses de naloxone et des contenants pour l’élimination des objets pointus ou tranchants;
on offre des services de gestion du sevrage sur les lieux;
on fournit des services et soins de santé à faible barrière;
on favorise l’accès à des soins de santé sexuelle et génésique;
on est en partenariat avec Shelter Health Midwifery qui offre des services de santé génésique; et
on met les personnes participantes en contact avec des soutiens en matière de santé mentale et de dépendance ainsi que des soins primaires.

Prise en compte des identités croisées des femmes

Carole Anne’s Place reconnaît les impacts croisés du sans-abrisme, de l’utilisation de drogues, de la violence fondée sur le genre, de la pauvreté ainsi que des iniquités en matière de santé. Par conséquent, dans la pratique :

on offre un espace de consommation supervisée réservé aux femmes et aux personnes trans et non binaires;
on intègre dans la prestation des services une perspective qui tient compte des considérations liées au genre;
on intègre dans la prestation de services une perspective qui tient compte des considérations liées au genre;
on soutient l’accès à des soins de santé génésique;
on soutient l’accès à des soins d’affirmation du genre;
on fournit des soutiens en matière de défense des droits et de navigation des systèmes; et
on relie les personnes participantes à des services de logement, des services juridiques, des soins de santé et des services communautaires.

Pleins feux sur un programme : un espace de consommation supervisée centré sur les femmes

Carole Anne’s Place gère un espace de consommation supervisée, ouvert de 22 h à 9 h, exclusivement pour les femmes et les personnes trans et non binaires, où l’on offre :

un environnement plus sécuritaire pour utiliser des drogues;
l’accès à du matériel stérile et à la naloxone;
un soutien immédiat en cas d’urgence;
des liens à des services sociaux et de santé; et
des occasions de développer des liens de confiance avec des employé-es et des intervenant-es de soutien par les pair-es.