Nellie’s – Réseau juridique VIH

Toronto, Ontario

Nellie’s est un refuge et un organisme de soutien communautaire au service des femmes et de leurs enfants. S’inscrivant dans une démarche féministe, antiraciste, anti-oppression et axée sur la réduction des méfaits, Nellie’s offre un refuge d’urgence, un soutien en matière de logement, des services de proximité, un soutien entre pair-es et des programmes visant à favoriser l’autonomisation. Le refuge comprend 22 chambres avec salle de bain privée, des espaces communs accessibles aux personnes à mobilité réduite, des espaces dédiés aux enfants et aux jeunes, une salle de recueillement, des espaces où les animaux de compagnie sont acceptés ainsi que des aires communes qui favorisent à la fois l’intimité et les liens sociaux.

Conditions d’admission à faible barrière

Nellie’s maintient des conditions d’accès à faible barrière à son refuge de diverses façons :

on n’exige pas la sobriété comme condition d’admission;
on permet aux personnes participantes de conserver leur matériel de réduction des méfaits ainsi que leurs médicaments et hormones;
on se concentre sur la réduction des méfaits plutôt que d’exiger l’abstinence; et
on évite les restrictions de services et les renvois en réponse aux seuls faits d’une utilisation de drogues, du travail du sexe
ou de comportements associés à l’automutilation.

Attentes flexibles et centrées sur la personne participante

L’approche de réduction des méfaits de Nellie’s se fonde sur les choix des personnes participantes et le soutien personnalisé. Les pratiques incluent celles-ci :

on reconnaît que les personnes participantes sont les expertes en ce qui concerne leur propre vie;
on offre des programmes axés sur le renforcement de la confiance, l’autoplaidoyer ainsi que de saines relations;
on travaille en collaboration avec les personnes participantes à développer des plans personnalisés de sécurité et de soutien;
on soutient les femmes qui pratiquent le travail du sexe, par des pratiques souples concernant les couvre-feux et au moyen d’une planification personnalisée en matière de sécurité;
on favorise la vie en milieu collectif, le partage de responsabilités et les occasions de discussion de groupe et de liens;
on respecte la vie privée et le besoin d’espace personnel des personnes participantes; et
on soutient les personnes participantes dans l’exploration de leurs propres objectifs et priorités.

Environnements sécuritaires et de confiance

Nellie’s intègre plusieurs pratiques pour établir la confiance, la sécurité et un sentiment de communauté :

on forme les employé-es à la réduction des méfaits, à l’administration de naloxone, à la prévention des surdoses et à la réanimation cardiorespiratoire;
on favorise de façon continue l’apprentissage de la réduction des méfaits et les discussions d’équipe à son sujet;
on emploie des personnes ayant une expérience vécue de l’utilisation de drogues, dans des postes rémunérés;
on limite l’implication de la police en rapport avec l’utilisation ou la possession de drogues;
on évite d’impliquer les services de protection de l’enfance lorsqu’il s’agit uniquement d’utilisation de drogues par les parents;
on fournit aux employé-es des débreffages, une supervision et du soutien en matière de santé mentale; et
on crée des occasions de liens sociaux au moyen de groupes de soutien entre pair-es, de réunions maison et d’activités collectives.

Intégration de la réduction des méfaits et des soutiens en matière de santé

Nellie’s intègre la réduction des méfaits et le soutien en matière de santé dans le fonctionnement du refuge et dans ses programmes :

des trousses de naloxone, du matériel pour des relations sexuelles plus sécuritaires, du matériel pour l’utilisation plus sécuritaire de drogues ainsi que des contenants pour l’élimination des objets pointus ou tranchants sont accessibles à divers endroits dans le refuge et sur demande au personnel;
des orientations vers des services de consommation supervisée et de prévention des surdoses;
des orientations vers des programmes de traitement par agonistes opioïdes, y compris la méthadone et le Suboxone;
des partenariats avec des organismes qui offrent des services de dépistage du VIH, du VHC et d’autres ITSS, de même que d’éducation, de counseling et de vaccination;
un soutien en matière de transport aux personnes participantes qui se rendent à des rendez-vous ou des points de services de réduction des méfaits; et
des programmes communautaires de soutien entre pair-es concernant l’utilisation de drogues et les dépendances.

Prise en compte des identités croisées des femmes

Nellie’s applique une perspective d’action féministe, antiraciste et anti-oppression, qui tient compte des répercussions croisées de la violence, de la pauvreté, du sans-abrisme, de l’utilisation de drogues, du handicap et de la criminalisation. Par conséquent, dans la pratique :

on offre des espaces adaptés aux personnes à mobilité réduite ainsi que des salles de refuges sans barrière;
on permet aux femmes de garder leurs animaux de compagnie sur les lieux afin qu’elles n’aient pas à faire un choix entre la sécurité et la compagnie de leurs animaux;
on offre des programmes axés sur l’autonomisation relativement à la parentalité, à la santé, à l’emploi, aux relations, aux arts et aux pratiques anti-oppression;
on offre aux enfants et aux jeunes des programmes axés sur la communication, les limites et les relations saines; et
on offre des espaces dédiés à la réflexion, aux pratiques spirituelles ainsi qu’aux enfants, aux jeunes et aux animaux de compagnie.

Pleins feux sur un programme : Rock and Water

En 2022, Nellie’s est devenue le premier organisme de réponse à la violence fondée sur le genre au Canada à mettre en œuvre le programme « Rock and Water », un programme de lutte contre le harcèlement et l’intimidation, axé sur l’autonomisation à l’intention des enfants hébergé-es au refuge. Nellie’s a adapté ce programme dans le cadre de son approche générale de prévention de la violence, qui tient compte des traumatismes, pour les enfants et les jeunes exposé-es à la violence. Au moyen d’activités physiques, de jeux et de discussions guidées, les enfants font des apprentissages concernant :

l’établissement et l’affirmation de limites;
la communication;
la désescalade de conflits;
le respect des limites d’autrui;
le renforcement de la confiance; et
les relations saines.

Le programme s’appuie sur le jeu et le mouvement, tout en aidant les enfants à faire le point sur leurs expériences de violence et à acquérir des outils pour assurer leur sécurité, s’exprimer et gérer leurs émotions.