Faye Peterson House – Réseau juridique VIH

Thunder Bay, Ontario

La Faye Peterson House est un refuge d’urgence de 26 places pour les personnes survivantes de maltraitance qui s’identifient comme des femmes ainsi que pour leurs enfants, y compris les personnes de la diversité sexuelle et des genres. L’organisme fournit un hébergement d’urgence, une intervention en situation de crise, du counseling, un soutien transitoire, des services de réponse à la violence sexuelle, de même que des groupes de soutien. Le refuge applique une approche de réduction des méfaits qui tient compte de l’expérience en première ligne, de la sécurité des personnes participantes ainsi que des réalités associées aux violences, aux traumatismes, à l’utilisation de drogues, au sans-abrisme et à l’implication des systèmes sociaux.

Conditions d’admission à faible barrière

La Faye Peterson House maintient des conditions d’accès à faible barrière à son refuge de diverses façons :

on soutient les personnes survivantes sans égard à l’utilisation de drogues;
on se concentre sur la sécurité plutôt qu’uniquement sur l’utilisation de drogues;
on répond de façon personnalisée aux préoccupations comportementales chaque fois que cela est possible, plutôt que par un renvoi;
on fournit aux personnes participantes des coffres-forts individuels dans les chambres, pour leurs effets personnels; et
on prend en compte le fait que des approches strictes fondées sur l’abstinence peuvent créer des obstacles à la sécurité des personnes survivantes qui fuient la violence.

Attentes flexibles et centrées sur la personne participante

L’approche de la Faye Peterson House se fonde sur le soutien personnalisé, l’autonomie de chaque personne participante ainsi que la planification de sa sécurité. Les pratiques incluent celles-ci :

on met l’accent sur le fait que chaque personne survivante a le droit de déterminer l’orientation de sa vie d’après ses propres valeurs et convictions;
on répond aux situations de façon individualisée plutôt que par une punition automatique; et
on privilégie la conversation, le soutien et la planification de la sécurité avant de considérer des réponses plus restrictives.

Environnements sécuritaires et de confiance

La Faye Peterson House intègre plusieurs pratiques pour rehausser la sécurité, la confiance et le soutien pour les personnes participantes :

on limite l’implication policière lorsqu’il s’agit de situations d’utilisation ou de possession de drogues, à moins de préoccupations pour la sécurité plus générale;
on a recours à des conversations, à la désescalade et à la prestation de soutien avant de faire appel aux services de protection de l’enfance;
on embauche des employé-es ayant une expérience vécue de l’utilisation de drogues;
on offre aux employé-es des débreffages, une supervision et du soutien en matière de santé mentale;
on fournit un counseling confidentiel ainsi que des services de plaidoyer et d’intervention en situation de crise; et
on offre des groupes de soutien concernant le rétablissement, l’estime de soi, les limites, la gestion du stress et les autosoins.

Intégration de la réduction des méfaits et des soutiens en matière de santé

La Faye Peterson House intègre des soutiens en matière de santé et de réduction des méfaits dans le fonctionnement quotidien du refuge :

un accès anonyme à du matériel de réduction des méfaits, y compris la naloxone et le matériel pour une utilisation plus sécuritaire des drogues;
des systèmes « Lifeguard Lite » de réponse aux surdoses, présents dans les toilettes du refuge;
des orientations vers des services en matière de VIH, de VHC, d’ITSS, de santé mentale et de dépendance, de même que des services communautaires de santé;
des partenariats avec des organismes locaux de soins de santé et de réduction des méfaits;
la formation du personnel concernant la réduction des méfaits et la réponse aux surdoses; et
des conversations sur l’utilisation plus sécuritaire de drogues, la prévention des surdoses ainsi que les soutiens communautaires.

Prise en compte des identités croisées des femmes

La Faye Peterson House reconnaît les impacts croisés de la violence, des traumatismes, de l’utilisation de drogues, de la pauvreté, de l’instabilité du logement, de la discrimination et des démêlés avec les systèmes. Par conséquent, dans la pratique :

on favorise l’inclusion des personnes trans et on fait valoir leurs droits dans le refuge et les services de proximité;
on fournit un soutien à la parentalité, des services concernant les enfants ainsi que du soutien éducatif à la petite enfance;
on soutient les personnes survivantes dans les processus de la Cour de la famille, du droit de garde et d’autres affaires juridiques;
on fournit un soutien spécialisé aux personnes survivantes de 55 ans et plus.

Pleins feux sur une pratique : le programme de soutien relatif à la Cour de la famille

La Faye Peterson House offre du soutien gratuit et confidentiel aux personnes survivantes, en ce qui concerne les procédures devant la Cour de la famille.

Des travailleur(-euse)s de soutien concernant la Cour de la famille aident les personnes survivantes à documenter les antécédents de maltraitance, à élaborer des plans de sécurité, à se préparer aux audiences, en plus d’offrir des orientations vers des services juridiques et une aide à la navigation dans les démarches liées à la garde des enfants, au droit de visite, aux ordonnances de protection, au divorce et aux pensions alimentaires pour enfants ou conjoint-e.

Le programme offre également un accompagnement, une aide au plaidoyer ainsi que des références à des services spécialisés, afin d’aider les personnes survivantes à s’orienter dans la complexité des systèmes juridiques tout en prenant soin de leur sécurité et de leur bien-être.